乐训TTT学员郭老师丨内心万法归元，初心重鉴

从事培训、内训工作已经多年，但从未像乐训这样真正意义上，用系统的知识体系学习。虽然几经波折，但终取真经。

工作中，大大小小的培训工作比较多，客户学员们的新鲜度也越来越少，颇有才思枯竭的现状。越来越觉得培训工作的乏味，和不断苦思课件变动的烦恼。

通过这次培训，让我系统的学习到关于做课件、选课题、提高互动的方法，从此可以用系统的体系“以不变应万变”。

做为职业培训师，应该具备改革教学，完善教学系统的素养，达到内外兼修的高度。即“KSA”（K知识，博闻强识；S技能，术业专攻，表达流畅；A态度，正心正德，乐训助人）。

这让我想起习主席一句座右铭“不忘初心，牢记使命”，为人师，授业解惑是职责，但根本在于态度，这次学习让我重新回归初心——“乐训助人”。不忘初心，培训师不仅仅是一份工作岗位，更是曾经因为喜欢才做的事业。

当学员们因为你的讲授受益一份知识、提高一份技能、获得一点快乐的时候，培训师心中燃烧的那份骄傲、那份快乐才是动力的初心，而这份快乐是自己内心深处最可贵的信仰，也正是因为这份初心，曾经使我克服了“紧张、不足、羞涩等”，变得越来越优秀，被人认可和崇敬。

在培训师的职业道路上，面对的一定是形形色色的人及问题，这也使得作为培训师应该具备不断学习新知，温故旧知，创造旧知的态度和能力，精益求精方能长远发展。

课程学习中，有一节课程叫“你的形象价值百万”，分别从“办公室篇”、“微信形象篇”、“商务拜访篇”、“商务接待篇”、“会务社交篇”、“说话颜值篇”这几个方面阐述了礼仪形象。

在工作、生活中的重要价值，以及如何在不同场景界定问题，寻找相应的形象价值，打造出高价值的礼仪形象。

这节课程对我感触很深，不仅让我重新认识了礼仪形象对于一个职业讲师的价值，更多的是引起自我一些反思。

记得，刚刚步入舞台时，对于自我形象的要求可以说是十分谨慎的，因为知道礼仪形象除了对听众是一种尊重外，更是职业基本的形象素养，好的礼仪形象不仅仅是外在的表现，更是提高身份、气度、课程等价值的必要条件。

但随着工作节奏的加快，形形色色会务场合的出现，有高大上的，也有“菜市场式”的，这也使得我对形象礼仪重要性的淡化。逐渐随波逐流，失去对自己应有的基本礼仪要求。

从长远角度讲，这是在走下坡路让形象价值开始逐渐贬值；从态度角度讲，开始散漫不重视，很容易形成职业危机；从思想角度讲，造成对现工作懈怠、无趣、甚至迷茫的现状。总而言之，态度决定价值，价值决定高度。

通过这次乐训TTT课程的学习，更多的是让我重新找回初心，看到未来！

对于讲师和培训师而言，一直以来都持有一种模糊错误的概念，认为只要拥有好的口才和素材，就能把课讲好，胜任培训师这个岗位。

但通过这次培训，改变了我对培训师的看法。因为术业专攻，任何职业都有一套完整的教学模式，大到教学体系，小到技巧套路。

说实话，之前自我学习，虽然获得了很多的实战经验，但终究认为没有真正掌握“内功”，只得“招式”，因而，每每在变化之际，都显得杂乱无章。

通过TTT的培训学习，从专业和科学设置内容体系等方面了解到了培训体系的科学性，再回顾之前成功培训的过程加以对比，不得不说这套体系切合实际，非常好用和实用。

比如，ASK融会贯通后的九个步骤：引发兴趣、公知目标、内容预告、回顾关联、呈现新知、案例验证、学习反馈、总结回顾、学以致用。结合之前的经验，浅谈其九步骤的重要性：

“引发兴趣”，每一堂课程的开始，每位讲师或培训师，都希望自己的听众能对自己所讲授的内容感兴趣，谁也不希望老师上面讲，台下呼呼打瞌睡，这不仅仅影响听众的受益，也时刻在打击讲师的自信心。

我在引发兴趣的方式上通常会采用“讲个课题关联性故事”或是提出具备引起听众好奇心的“问题”，从而破冰。从反面也尝试过直接入题的讲授，结果可想而知，还是“引发兴趣”破冰的方式最佳；

“公知目标”，常用来进行特殊技能类、知识传授类课程时运用，这样做的好处是能够提前消解听众学员听课之前预想达到的目标，这样可以提前使听众更加聚精会神的听取每一个步骤，提高警惕性。

但这一步之前，我会做一样工作，那就是需要提前在课程之外了解听众的需求、分析问题点，这样才能运用好这一步，具备针对性，要不然会犯“想当然”的主观错误；

“内容预告”这一步骤，我惯用的方式是概括讲解方向，从宏观和微观框架角度让学员提前有所构思，在讲解的过程中学员思路清晰；

“回顾关联”，多数用于承上启下，在现在的工作中多数会用于讲解公司历程，关联未来计划，把公司过去未来的整个布局讲解給客户和学员，这样去讲述有一个很大的好处，那就是能够让已经发生的事情与未发生的事情关联“事实化”，有一个合理逻辑的思维整体观；

“呈现新知”，在回顾关联后呈现新知，有助于新的概念、理念、计划、新信息等内容的导入，与回顾关联这一步骤更是密不可分；

“案例验证”是前者回顾关联与呈现新知两步的佐证，通过案例分析的方式，更容易解析所讲述事情、问题、内容的可行性，这也间接影响到所讲内容、信息、计划的可信度，在整个讲授过程中，案例验证这一方法有着“催化剂”的作用；

“学习反馈”、“总结回顾”、“学以致用”三个步骤在往常的培训过程中很少用到，这也就造成了每次培训工作完成后，看似一直在培训，但效果反馈并不明显的原因，这就造成了我现阶段培训工作的重复性。

那么，在系统学习完TTT培训课程后，应该多多运用，时时调研学习成果反馈，对学员学习成果测试归档总结。最重要的“学以致用”，从实战过程里督促学员反复联系并熟练运用。

虽然只是短暂的5天课时，但收获满满。最重要的是对培训师这一职业有了新的目标定位。从“势、道、法、术、器”方面系统提高对培训的职业素养与技能。更重要的是内心万法归元，初心重鉴！